Nämnden för ordnande av tjänster, möte 06-10-2026

Protokollet är granskat

§ 94 Upphandlingsbeslut gällande intern konkurrensutsättning avseende närvårdare och sjukskötare inom ett dynamiskt inköpssystem för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranchen

IUHVADno-2024-617

Beskrivning

Kompletterande material: Bilagor 1-10 (publiceras ej på nätet)

Beredning och upplysningar:
ledande upphandlingsexpert Johanna Heikel
ansvarområdesdirektör (gemensamma hälsotjänster) Carita Schröder
ansvarområdesdirektör (tjänster för äldre) Kirsi Oksanen
resultatenhetschef (hälsovårdscentralsjukhus) Pia Hellman
förnamn.efternamn(at)itauusimaa.fi

 

Upphandlingen har beretts i samarbete med de berörda ansvarsområdena som ställer sig bakom upphandlingen.

Upphandlingsförfarande och upphandlingsannons

Konkurrensutsättningen av bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranschen, "närvårdare och sjukskötare", har genomförts som en intern konkurrensutsättning inom ett dynamiskt inköpssystem som Östra Nylands välfärdsområde har inrättat. Östra Nylands välfärdsområde inrättade ett dynamiskt inköpssystem (DPS) för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranschen genom en upphandlingsannons publicerad 26.4.2024 och genom en begäran om deltagande nummer IUHVADno- 2024- 617. Upphandlingsannonsen publicerades i annonskanalerna www.hankintailmoitukset.fi och www.tarjouspalvelu.fi och 29.4.2024 i TED (nr 252938–2024).

Inköpssystemet är i kraft fyra (4) år från att det inrättades. Inköpssystemet är under hela sin giltighetstid öppet för alla serviceproducenter som uppfyller lämplighetskriterierna. Beställaren genomför efter eget behov konkurrensutsättningar inom systemet under systemets giltighetstid. Då har nya serviceproducenter möjlighet att lämna anbud, och beställaren kan göra ändringar i villkoren i systemet. Ett kontrakt som ingåtts på basis av ett anbudsförfarande inom systemet kan vara i kraft i högst två (2) år efter det att inköpssystemet har upphört att gälla.

Det är fråga om upphandling av bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranschen i form av upphandling av social- och hälsovårdstjänster enligt bilaga E till upphandlingslagen. På upphandlingen tillämpas bestämmelserna i 12 kap. och de allmänna principerna för upphandling enligt 3 § i upphandlingslagen. Upphandlingen genomförs genom ett dynamiskt inköpssystem för social- och hälsovårdstjänster (nedan inköpssystemet), vilket innebär ett förfarande som beställaren planerar och som överensstämmer med principerna i upphandlingslagen för anskaffning av de tjänster som är föremål för upphandlingen.

Beställaren förbinder sig inte till specifika beställnings- eller upphandlingsmängder, eftersom behovet av det som upphandlingen avser inte är känt på förhand.

Inköpssystemets verksamhetsprinciper beskrivs närmare i bilagan till begäran om deltagande "Beskrivning av upphandlingsförfarandet Östra Nylands välfärdsområde".

Östra Nylands välfärdsområde uppandlade närvårdare och sjukskötare i det dynamiska inköpssystemet senast för avtalsperioden 1.9.2024-31.8.2026.

Föremål för upphandling och uppskattat värde

I denna interna konkurrensutsättning konkurrensutsätts bemanningspersonal, där närvårdare och sjukskötare är föremål för inhyrning i situationer där personalbristen inte kan avhjälpas genom rekrytering i egen regi eller interna personalarrangemang. Upphandlingen är uppdelad i delar på följande sätt:

  1. Närvårdare
  2. Sjukskötare

 

Vid upphandlingen inrättas två ramavtal, inom vilka beställaren beställer närvårdare i del 1 och sjukskötare i del 2.

För varje ramavtal väljs tio (10) serviceproducenter i prioritetsordning enligt slutresultatet av anbudsjämförelsen.

Antalet beställningar och arbetsskiftens längd varierar beroende på oförutsedda fall av frånvaro, säsongsförhållanden och projekt.

Vid anlitande av bemanningspersonal ställer Leverantören den bemanningsanställdas arbetsinsats till beställarens förfogande mot vederlag så att beställaren inte blir den bemanningsanställdas arbetsgivare. Beställaren ansvarar för ledningen och övervakningen av den bemanningsanställdas arbete. Arbetet utförs i lokaler som beställaren anvisar, med beställarens arbetsredskap och i enlighet med beställarens arbetsmetoder samt i enlighet med beställarens anvisningar och rutiner. Beställaren fastställer arbetsuppgifterna.

Föremålet för upphandlingen har beskrivits närmare i anbudsförfrågan inklusive bilagor som föreligger som kompletterande material. För den bemanningspersonal som är föremål för upphandlingen har det i servicebeskrivningen ställts minimikrav enligt yrkesbeteckningar vilket säkerställer att tjänsterna produceras i enlighet med välfärdsområdets riktlinjer och med hög kvalitet. Genom uppföljning och övervakning under avtalsperioden säkerställer beställaren att minimikraven på kvaliteten uppfylls under hela avtalsperioden.

Det uppskattade totala värdet av upphandlingen, som beräknats i enlighet med upphandlingslagen, uppgår under avtalsperioden till högst två (2) miljoner euro (exklusive mervärdesskatt).

Avsikten är att avtalen ingås så snart som möjligt efter det att beslutet har vunnit laga kraft. Avtalet är i kraft tidsbestämt t.o.m. 31.12.2028.

Beställning av arbetskraft

Arbetskraft beställs under avtalsperioden inom delområdena i prioritetsordning.

Beställaren anger i samband med uppdragsförfrågan/beställningen en tidsfrist inom vilken serviceproducenten senast ska namnge den bemanningsanställda. I samband med uppdragsförfrågan ska serviceproducenten leverera en kopia av den bemanningsanställdas läkemedelstillstånd innan personen börjar arbeta för välfärdsområdet.

Beställaren har behov av långvariga ersättare och akuta behov att ersätta utebliven arbetskraft. Då det är frågan om långvariga vikarier strävar beställaren efter att göra beställningen i god tid.

Beställningarna följer följande process:

Beställaren skickar uppdragsförfrågan åt serviceproducenten som är först i ordningsföljden. I uppdragsförfrågan ges en tidsfrist, inom vilken serviceproducenten ska svara om den kan leverera en bemanningsperson som uppfyller kraven i uppdragsförfrågan. 

Om behovet av bemanningspersonal är ovannämnda en – två (1-2) dygn, ska serviceproducenten oftast inom ett dygn bekräfta att den kan leverera en person som uppfyller kraven. Vid brådskande beställningar är tidsfristen som beställaren ger några timmar.

Om den tjänsteleverantör som har första prioritet i rangordningen inte kan fullgöra uppdraget (inte kan tillhandahålla en inhyrd arbetstagare som uppfyller uppdragets krav eller inte svarar inom den angivna tidsfristen), skickar Beställaren en förfrågan om uppdraget till samtliga tjänsteleverantörer som följer därefter i prioritetsordningen (platserna 2–10). Den tjänsteleverantör som har högst prioritet bland de leverantörer som inom den angivna tidsfristen bekräftar att de kan tillhandahålla den eller de inhyrda arbetstagare som efterfrågas i uppdragsförfrågan, blir leverantör av den aktuella beställningens inhyrda arbetstagare.

Om uppdraget omfattar flera arbetstagare och den tjänsteleverantör som har första prioritet i rangordningen inte kan tillhandahålla samtliga efterfrågade inhyrda arbetstagare, skickar Beställaren den del av uppdragsförfrågan som återstår att tillsätta till samtliga tjänsteleverantörer som följer därefter i prioritetsordningen (platserna 2–10). Tjänsteleverantörer väljs till uppdraget enligt prioritetsordningen så att samtliga behov av inhyrd arbetskraft i uppdraget kan tillgodoses.

Efter tjänsteleverantörens svar och när tidsfristen har löpt ut bekräftar Beställaren uppdraget till tjänsteleverantören per e-post. Därefter blir uppdraget bindande för både Beställaren och tjänsteleverantören i enlighet med den överenskomna leveranstiden, anställningens varaktighet, antalet arbetstimmar, arbetsuppgifterna samt övriga villkor som anges i beställningen.

Anbudsförfrågan och inkomna anbud

Den 26 juni 2026 publicerade den upphandlande enheten en intern anbudsförfrågan för alla godkända anbudssökande i inköpssystemet. Anbudsförfrågan jämte bilagor utgör kompletterande material till beslutet.

Den upphandlande enheten fick inom tidsfristen för inlämnandet av anbud, det vill säga senast 19.8.2026 kl 23.00:

  • 26 anbud till delen närvårdare
  • 26 anbud till delen sjukskötare

 

De inkomna anbuden framgår av bilaga 1, Öppningsprotokoll.

Alla anbudsgivare lämnade in sina anbud inom utsatt tid.

Bedömning av anbudens överensstämmelse med anbudsförfrågan

En anbudsgivare ska i sitt anbud visa att den tjänst som erbjuds svarar mot kraven i anbudsförfrågan. Anbud som inte motsvarar anbudsförfrågan eller villkoren för anbudsförfarandet ska uteslutas ur anbudsförfarandet.

Medimatkat Oy:s anbud på delområde 1 Närvårdare och delanbud 2 Sjukskötare verkade onormalt låga. Den upphandlande enheten bad anbudsgivaren om förklaring av det onormalt låga anbudspriset. Den upphandlande enheten godkände Medimatkat Oy:s förklaring.

Vid granskningen av anbuden konstaterades att alla inkomna anbuden i anbudsförfrågans båda delar var förenliga med kraven i anbudsförfrågan och uppfyllde minimikraven i anbudsförfrågan. De inkluderas i jämförelsen av anbud.

Jämförelse av anbud

Den upphandlande enheten väljer till avtalsleverantörer båda delarna, 1 och 2 de tio (10) ekonomiskt mest fördelaktiga serviceproducenter som uppfyller de minimikrav som ställts. Valet av serviceproducenter sker och serviceproducenternas prioritetsordning bildas enligt slutresultatet av jämförelsen av anbuden.

Grunden för valet av anbud är ekonomisk fördelaktighet på följande sätt.

PRIS

Vikt 100 %

Jämförelsepriset för anbuden består av timpriset för ifrågavarande yrkesbeteckning, exklusive moms. Anbuden rangordnas i prioritetsordning baserat på pris. Det anbudet med det billigaste timpriset är vinnaren av upphandlingen.

Resultatet av anbudsjämförelsen per delområde, de valda tjänsteleverantörerna och deras prioritetsordning framgår av bilaga 2, Jämförelsetabell.

De valda serviceproducenterna i rangordning och jämförelsepriserna (euro, moms 0%) är:

Delområde 1 Närvårdare

1 Medimatkat Oy 22,95 
2 MediPower Oy 25,90
3 Primus Work 26,88
4 Koti-Medi Oy 28,42
5 Henkilöstö KP Oy 28,98
6 Bene Terveyspalvelut Oy
(tidigare Keikkahoitajat Oy) 
29,25
7 FenixCare Oy 29,33
8 Med Group Oy                   29,94
9 Brighs Oy 29,94
10 Hoiwa Oy 29,97

 

Delområde 2 Sjukskötare

1 Medimatkat Oy  25,75
2 Brighs Oy 30,94
3 MediPower Oy 31,90
4 FenixCare Oy 32,00
5 Koti-Medi Oy 32,92
6 Henkilöstö KP Oy 32,98
7 Sijaiset SVM Oy 34,00
8 Primus Work Oy 34,04
9 Hoiwa Oy 34,75
10 Soster Oy 35,00

 

På delområdet 1 Närvårdare var Brighs Oy:s och Med Group Oy:s anbuds jämförelsepriser samma och båda anbudsgivarna fick plats 8 i jämförelsen av anbuden.  Enligt anbudsförfrågan väljer beställaren rangordningen genom lottning ifall flere anbudsgivare har samma jämförelsepris.

Lottningen gjordes enligt normala lottningsprinciper så att man opartiskt väljer vinnaren ur en på förhand angiven grupp (Brighs Oy och Med Group Oy), utan att den som utför lottningen vet vem vinnaren kommer att vara. Lottningen gjordes i internet på adressen https://www.random.org/lists/. Lottningen protokollfördes. Med Group Oy vann lottningen och placerar sig på plats 8 och Brighs Oy på plats 9.

Upphandlingsavtal

Avtal om upphandling ingås genom att parterna tecknar ett separat skriftligt kontrakt. Vid tjänsteupphandling enligt bilaga E som överstiger EU- tröskelvärdet får kontrakt ingås tidigast 14 dagar från det att anbudssökanden eller anbudsgivaren har fått eller anses ha fått del av beslutet och besvärsanvisningen.

Den som söker ändring i ett upphandlingsärende ska enligt 148 § i upphandlingslagen skriftligt underrätta den upphandlande enheten om att ärendet förs till marknadsdomstolen. Den upphandlande enheten ber att en eventuell underrättelse om sökande av ändring tillsänds adressen kirjaamo(at)itauusimaa.fi samt ville.hanhinen(at)itauusimaa.fi.

Befogenheter

Enligt förvaltningsstadgans §22 beslutar Nämnden för beredskap och säkerhet om upphandlingar, avtal och förbindelser som överskrider 1 000 000 euro och underskrider 5 000 000 euro samt om upphandlingsrättelser angående de ovannämnda inom sin sektor.

Beslutsförslag

Social- och hälsovårdsdirektören:

Nämnden för ordnande av tjänster beslutar,

  • att i del 1 Närvårdare ta med de 10 ekonomiskt mest fördelaktiga serviceproducenterna i ramavtalet för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranchen;
  • att i del 2 Sjukskötare ta med de 10 ekonomiskt mest fördelaktiga serviceproducenterna i ramavtalet för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranchen

i den prioritetsordning som anges i bilaga 2 Jämförelsetabell.

 

Paragrafen justeras genast.

Beslut

Nämnden för ordnande av tjänster beslutade enhälligt,

  • att i del 1 Närvårdare ta med de 10 ekonomiskt mest fördelaktiga serviceproducenterna i ramavtalet för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranchen;
  • att i del 2 Sjukskötare ta med de 10 ekonomiskt mest fördelaktiga serviceproducenterna i ramavtalet för bemanningspersonal inom social- och hälsovårdsbranchen

 

i den prioritetsordning som anges i bilaga 2 Jämförelsetabell.

 

Paragrafen justerades genast.

Möte hantering

Det antecknades i protokollet att representanterna för påverkansorganen Maija Aatelo (rådet för personer med funktionsnedsättning), Leena Sorjonen (äldrerådet) och Samuel Kauppi (ungdomsfullmäktige) avlägsnade sig från mötet under behandlingen av § 94 kl. 16.33–16.35 (förvaltningsstadgan 109 §).

Det antecknades i protokollet att upphandlingschef Ville Hanhinen var närvarande vid mötet under behandlingen av § 94 kl. 16.33–16.35.


Sökande av ändring

Anvisning om upphandlingsrättelse och besvärsanvisning, upphandlingar som överskrider tröskelvärdet

En part som är missnöjd med detta beslut kan söka ändring i beslutet genom att yrka på upphandlingsrättelse eller genom att anföra besvär hos marknadsdomstolen eller bådadera.

Enligt vad som föreskrivs i lagen om offentlig upphandling och koncession (1397/2016, hädanefter upphandlingslagen) får man söka ändring i beslut som gäller en offentlig handling eller något annat avgörande i upphandlingsförfarandet genom att yrka att den upphandlande enheten gör en rättelse (hädanefter upphandlingsrättelse), eller så kan ärendet föras till marknadsdomstolen genom besvär.


1 ANVISNINGAR OM UPPHANDLINGSRÄTTELSE

Rätt att yrka på upphandlingsrättelse

En anbudsgivare som har deltagit i ett anbudsförfarande eller en anbudssökande som har inlämnat en anbudsansökan, eller den som ett beslut avser eller vars rätt, skyldighet eller fördel direkt påverkas av beslutet (part), får skriftligen yrka på upphandlingsrättelse hos den upp-handlande enheten.

Tid för att yrka på upphandlingsrättelse

En part ska framställa yrkande inom 14 dagar efter att ha fått del av den upphandlande enhetens beslut eller avgörande.

Överklagande till marknadsdomstolen hindrar inte att upphandlingsrättelse yrkas. Anhängiggörande och behandling av ett yrkande på upphandlingsrättelse påverkar inte den tidsfrist under vilken en part med stöd av upphandlingslagen kan söka ändring genom besvär hos marknadsdomstolen.

Om beslutet har delgetts med användning av den elektroniska kontaktinformation som anbudssökanden eller anbudsgivaren har meddelat den upphandlande enheten, anses mottagaren ha fått del av beslutet den dag det elektroniska meddelandet står till mottagarens förfogande i dennes mottagarapparat på ett sådant sätt att meddelandet kan hanteras.

Om beslutet har delgetts i ett vanligt brev, anses anbudssökanden eller anbudsgivaren ha fått del av beslutet den sjunde dagen efter att brevet sändes, om inte anbudssökanden eller anbudsgivaren visar att delgivningen har skett vid en senare tidpunkt.

Dagen för delfåendet räknas inte med i tiden för yrkande på upphandlingsrättelse. Om tidsfristens sista dag infaller på en helgdag, själv-ständighetsdagen, första maj, julafton, midsommarafton eller en helgfri lördag, får upphandlingsrättelse yrkas den första vardagen därefter.

Myndighet hos vilken upphandlingsrättelse yrkas

Upphandlingsrättelse yrkas hos den myndighet som har gjort upphandlingsbeslut i Östra Nylands välfärdsområde.

Registraturens kontaktuppgifter: 

Östra Nylands välfärdsområde / registraturen
Tullportsgatan 1
06100 Borgå

e-postadress: kirjaamo(at)itauusimaa.fi
Registraturen betjänar via e-post vardagar klockan 9.00–15.00.

Form och innehåll

Ett yrkande på upphandlingsrättelse anhängiggörs skriftligen genom att det uppges:

  • vilket beslut eller avgörande av den upphandlande enheten som yrkandet på upphandlingsrättelse gäller
  • hurdan upphandlingsrättelse som yrkas i beslutet eller
  • avgörandet på vilka grunder upphandlingsrättelse yrkas i beslutet eller avgörandet.

 

Elektroniska dokument uppfyller kravet på skriftlig form.

I yrkandet på upphandlingsrättelse ska antecknas namnet på den som yrkar på rättelse och den kontaktinformation som behövs för att ärendet ska kunna skötas. Om ändringssökandens talan förs av hans eller hennes lagliga företrädare eller ombud eller om någon annan person har upprättat yrkandeskriften, ska även denna persons namn och kon-taktinformation uppges i yrkandet.

Till yrkandet på upphandlingsrättelse ska bifogas de handlingar som den som yrkar på rättelse åberopar till stöd för sina yrkanden, om de inte redan tidigare har lämnats in till myndigheten.

Protokoll

Protokollsutdrag och bilagor som gäller beslutet kan begäras hos Östra Nylands välfärdsområdes registratur. 

Registraturens kontaktuppgifter: 

Östra Nylands välfärdsområde / registraturen
Tullportsgatan 1
06100 Borgå

e-postadress: kirjaamo(at)itauusimaa.fi
Registraturen betjänar via e-post vardagar klockan 9.00–15.00.

2 BESVÄRSANVISNING TILL MARKNADSDOMSTOLEN

Besvärsrätt

En anbudsgivare, en anbudssökande som har inlämnat en anbudsansökan eller den som saken gäller kan föra ärendet till marknadsdomstolen för behandling.

Besvärstid

Besvär ska anföras inom 14 dagar från delfåendet av beslutet.

Vid upphandlingar som överstiger EU-tröskelvärdena ska besvär anföras inom 30 dagar från delfåendet av beslutet, om den upphandlande enheten har ingått ett upphandlingskontrakt med stöd av 78 § 3 punkten i upphandlingslagen utan att iaktta väntetiden.

Besvär ska lämnas in senast sex månader efter att upphandlingsbeslutet har fattats, om parten har fått del av upphandlingsbeslutet och upphandlingsbeslutet eller besvärsanvisningen har varit väsentligen bristfälliga.

Om beslutet har delgetts med användning av den elektroniska kontaktinformation som anbudssökanden eller anbudsgivaren har meddelat den upphandlande enheten, anses mottagaren ha fått del av beslutet den dag det elektroniska meddelandet står till mottagarens förfogande i dennes mottagarapparat på ett sådant sätt att meddelandet kan hanteras.

Om beslutet har delgetts i ett vanligt brev, anses anbudssökanden el-ler anbudsgivaren ha fått del av beslutet den sjunde dagen efter att brevet sändes, om inte anbudssökanden eller anbudsgivaren visar att delgivningen har skett vid en senare tidpunkt.

Anhängiggörande av en upphandlingsrättelse påverkar inte den tidsfrist inom vilken en part har rätt att överklaga hos marknadsdomstolen genom besvär.

Dagen för delfåendet räknas inte med i besvärstiden. Om den sista dagen för att anföra besvär infaller på en helgdag, självständighetsda-gen, första maj, julafton, midsommarafton eller en helgfri lördag, får besvär anföras den första vardagen därefter.

Besvärsmyndighet

Besvär ska anföras hos marknadsdomstolen.

Adress: Banbyggarvägen 5,
00520 Helsingfors
E-postadress:  markkinaoikeus(at)oikeus.fi
Faxnummer:    029 564 3314
Telefonnummer: 029 564 3300
Öppettider för registraturen: mån-fre 8.00-16.15

 

Besvärens form och innehåll

Besvären ska anföras skriftligen. Också elektroniska dokument uppfyller kravet på skriftlig form.

I besvären, som ska riktas till besvärsmyndigheten, ska uppges

  • det beslut i vilket ändring söks
  • till vilka delar ändring söks i beslutet och vilka ändringar som yrkas
  • de grunder på vilka ändring yrkas.

 

I besvären ska ändringssökandens namn och hemkommun uppges. Om ändringssökandens talan förs av hans eller hennes lagliga företrädare eller ombud eller om någon annan person har upprättat besvärsskriften, ska även denna persons namn och hemkommun uppges i besvären.

I besvären ska vidare uppges den postadress och det telefonnummer som ska användas för meddelanden i saken till ändringssökanden.

Ändringssökanden, den lagliga företrädaren eller ombudet ska underteckna besvären. Ett elektroniskt dokument behöver ändå inte kompletteras med en underskrift, om dokumentet innehåller uppgifter om avsändaren och om det inte finns anledning att betvivla dokumentets autenticitet och integritet.

Till besvären ska bifogas

  • det beslut i original eller kopia i vilket ändring söks genom besvär
  • intyg över vilken dag beslutet har delgetts eller någon annan utredning över när besvärstiden har börjat
  • de handlingar som ändringssökanden åberopar till stöd för sina yrkanden, om de inte redan tidigare har lämnats till myndigheten. 


Underrättelse till den upphandlande enheten om anförandet av besvär

Ändringssökanden eller hans eller hennes företrädare ska skriftligen underrätta den upphandlande enheten om att ärendet förs till marknadsdomstolen. Underrättelsen ska lämnas in senast då besvären över upphandlingen lämnas in till marknadsdomstolen. Meddelandet skall ges till: Registraturen i Östra Nylands välfärdsområde.

Postdress:
Östra Nylands välfärdsområde
Tullportsgatan 1, 06100 Borgå

E-postadress: kirjaamo(at)itauusimaa.fi

Rättegångsavgift

Rättegångsavgifterna, som tas ut för behandling av ett ärende i marknadsdomstolen bestäms enligt lagen om domstolsavgifter (1455/2015), enligt Justitieministeriets förordning om justering av de avgifter som nämns i 2 § i lagen om domstolsavgifter (1122/2021) och enligt Justitieministeriets förordning om vissa ansökningsavgifter vid domstolar 2022–2024 (1123/2021).

För behandling av tvistemål, ärenden som gäller ändringssökande och andra rättskipningsmål tas i marknadsdomstolen ut en rättegångsavgift på 2120 euro.

Om värdet av en upphandling i ett ärende som gäller offentlig upphandling är minst 1 miljon euro, är behandlingsavgiften 4240 euro. Om värdet av upphandlingen är minst 10 miljoner euro, är behandlingsavgiften 6350 euro.